CHENILLESOFACO · CONDIZIONI DI VENDITA

Termini e Condizioni Generali di Vendita

Benvenuti su chenillesofaco. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il nostro negozio online e descrivono le regole relative alla consultazione del catalogo, alla conclusione degli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, alle restituzioni e all'assistenza. Prima di completare un acquisto, consigliamo di leggere attentamente le informazioni pubblicate nel negozio, così da conoscere le caratteristiche dei prodotti e le condizioni commerciali applicabili.

1. Identificazione del venditore

Il negozio chenillesofaco è gestito da Melissa Chamblin. L'indirizzo commerciale indicato è 12890 Barrett Mill Rd, Bainbridge, Ohio 45612, Stati Uniti. Per comunicazioni relative agli acquisti e ai servizi sono disponibili l'indirizzo e-mail clientsupportjmnuyherfg@chenillesofaco.com e il numero telefonico +1 (220) 204-3749.

2. Prodotti e catalogo

Il catalogo chenillesofaco presenta articoli e prodotti disponibili nel negozio online. Le pagine prodotto possono contenere immagini, descrizioni, caratteristiche e informazioni utili per aiutare il cliente nella scelta. Invitiamo gli utenti a consultare attentamente le informazioni pubblicate prima di effettuare un ordine. Eventuali differenze visive dovute alle impostazioni dello schermo non modificano le caratteristiche essenziali dichiarate dei prodotti.

3. Prezzi e valuta

I prezzi e i costi mostrati nel negozio sono espressi in euro (EUR), salvo diversa indicazione durante il checkout. La tariffa standard di spedizione è di 9,90 EUR per ordine. Gli ordini con un valore pari o superiore a 50,00 EUR possono beneficiare della spedizione gratuita. Eventuali imposte applicabili vengono determinate in base alle disposizioni fiscali pertinenti e alle informazioni mostrate durante il checkout.

4. Procedura di acquisto

Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona gli articoli desiderati, li aggiunge al carrello e procede al checkout. Prima di confermare l'ordine è necessario verificare i prodotti, le quantità, i recapiti, l'indirizzo di consegna e l'importo complessivo. Dopo l'invio della richiesta, viene fornita una comunicazione di conferma all'indirizzo e-mail indicato durante l'acquisto, quando disponibile.

5. Metodi di pagamento

I pagamenti vengono elaborati tramite Authorize.net. Sono supportate le seguenti carte: Visa, Mastercard, American Express, Discover e Diners Club. Le transazioni sono soggette alle procedure di autorizzazione del fornitore di pagamento e degli istituti finanziari coinvolti. Il cliente deve utilizzare un metodo di pagamento valido e autorizzato. Per motivi di sicurezza non devono essere trasmessi dati completi delle carte o codici di sicurezza tramite e-mail.

6. Conferma ed elaborazione degli ordini

Dopo la ricezione dell'ordine e la verifica del pagamento, vengono avviate le normali attività di elaborazione e preparazione. Le informazioni relative all'acquisto vengono utilizzate per organizzare la spedizione e comunicare gli aggiornamenti disponibili. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante il checkout, in particolare dell'indirizzo di consegna e dei recapiti.

7. Spedizione e consegna

La spedizione standard ha un costo di 9,90 EUR. Per gli ordini pari o superiori a 50,00 EUR è prevista la spedizione gratuita secondo le condizioni indicate nel negozio. Il tempo di consegna indicativo è compreso tra 5 e 8 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti e alle condizioni operative dei servizi logistici.

8. Diritto di recesso e restituzione

Il negozio offre un periodo commerciale di restituzione di 30 giorni dalla ricezione del prodotto, con restituzione gratuita secondo le condizioni applicabili. Per i consumatori dell'Unione Europea resta garantito, ove applicabile, il diritto legale di recesso di 14 giorni per gli acquisti a distanza. Le eventuali eccezioni al diritto di recesso sono applicabili esclusivamente nei casi previsti dalla legge.

9. Rimborsi

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso viene normalmente elaborato entro 3-7 giorni lavorativi. L'accredito effettivo sulla carta o sul conto bancario può richiedere ulteriori 5-15 giorni lavorativi, in funzione delle procedure dell'istituto finanziario. I termini legali applicabili ai rimborsi dei consumatori prevalgono su qualsiasi indicazione commerciale incompatibile.

10. Prodotti difettosi o non conformi

Se un articolo presenta difetti, danni o caratteristiche non corrispondenti alla descrizione, il cliente può contattare il servizio clienti per comunicare il problema. Le richieste vengono valutate secondo le garanzie e i rimedi previsti dalla normativa applicabile. Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

11. Modifiche delle condizioni

Le presenti condizioni possono essere aggiornate in seguito a modifiche dei servizi, delle procedure commerciali o delle disposizioni normative. La versione aggiornata viene pubblicata nel negozio. Per gli ordini già conclusi restano applicabili i diritti e le garanzie previsti dalla normativa pertinente al momento dell'acquisto.

12. Assistenza clienti

Per domande relative a prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni, resi o rimborsi, puoi contattarci all'indirizzo clientsupportjmnuyherfg@chenillesofaco.com oppure telefonare al +1 (220) 204-3749. Ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine per facilitare la gestione della richiesta.